FastSpring® – Verkaufsbedingungen für Käufer

Zuletzt aktualisiert: 9. Dezember 2021

Bitte lesen Sie auch: NACHTRAG ZU DEN BESTIMMUNGEN FÜR VERBRAUCHER MIT WOHNSITZ IN
EUROPÄISCHER WIRTSCHAFTSRAUM (EWR) UND DAS VEREINIGTE KÖNIGREICH

DIESE VERKAUFSBEDINGUNGEN („BEDINGUNGEN“) STELLEN EINEN RECHTSVERBINDLICHEN VERTRAG ZWISCHEN (A) BRIGHT MARKET, LLC D/B/A FASTSPRING, 801 GARDEN ST. #201, SANTA BARBARA, CA 93101 UND FASTSPRING BV, DE CUSERSTRAAT 91, 1081 CN AMSTERDAM, NIEDERLANDE (ZUSAMMEN BEZEICHNET ALS „FASTSPRING“, „WIR“, „UNS“ UND „UNSER“), UND (B) IHNEN, DER KÄUFER DAR (WOBEI VERWEISE AUF „SIE“ ODER „IHR“ ENTSPRECHEND AUSGELEGT WERDEN). DIESE BEDINGUNGEN GELTEN FÜR SÄMTLICHE ANGEBOTE, VERKÄUFE UND KÄUFE VON PRODUKTEN (EINSCHLIESSLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF HARDWARE, SOFTWARE, LIZENZRECHTE, SERVICENUTZUNGSRECHTE USW.) ODER ZUGANGSRECHTE ZU BESTIMMTEN SERVICES, DIE VON FASTSPRING ANGEBOTEN WERDEN (EINSCHLIESSLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF DEN ERWEITERTEN DOWNLOAD-SERVICE ODER DEN REGISTRIERUNGS-BACKUP-SERVICE), DIE FASTSPRING VON DRITTEN („ANBIETERN“) ZUM ZWECK DES WEITERVERKAUFS DURCH FASTSPRING AN SIE ERWORBEN HAT (DIE ZUSAMMEN ALS „PRODUKTE“ BEZEICHNET WERDEN), ENTWEDER (A) ÜBER DEN ONLINE-SHOP, IN DEM FASTSPRING DIESE BEDINGUNGEN VERÖFFENTLICHT HAT, ODER (B) AUF ANDERE ART UND WEISE, ÜBER DIE FASTSPRING PRODUKTE VERTREIBT, Z.B. TELEFONISCHE BESTELLUNGEN (ZUSAMMENFASSEND ALS DER „FASTSPRING-SERVICE“ BEZEICHNET).

FÜR DEN FALL, DASS SIE IHREN WOHNSITZ IN BESTIMMTEN GERICHTSBARKEITEN HABEN, EINSCHLIESSLICH DEM EUROPÄISCHEN WIRTSCHAFTSRAUM, DEM VEREINIGTEN KÖNIGREICH UND JAPAN, KÖNNEN FÜR SIE ZUSÄTZLICHE BEDINGUNGEN GELTEN. IN DIESEM FALL IST EIN ERGÄNZENDER NACHTRAG AUF UNSERER WEBSITE VERFÜGBAR UND GILT HIERMIT ALS EIN AUFGENOMMENER TEIL IN DIESE BEDINGUNGEN. IM FALLE EINES WIDERSPRUCHS ODER EINER UNSTIMMIGKEIT ZWISCHEN EINEM SOLCHEN NACHTRAG UND EINER ANDEREN BESTIMMUNG DIESER BEDINGUNGEN HAT DER NACHTRAG VORRANG.

BITTE LESEN SIE SICH DIESE BEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH. DIESE BEDINGUNGEN ENTHALTEN EINE VERBINDLICHE SCHLICHTUNGSKLAUSEL UND EINEN VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN. EINZELHEITEN HIERZU SIEHE ABSCHNITT 11. WENN SIE SICH NICHT EINEM SCHIEDSVERFAHREN UNTERWERFEN MÖCHTEN, KÖNNEN SIE DIE SCHLICHTUNGSKLAUSEL ABLEHNEN, INDEM SIE DIE ANWEISUNGEN IN ABSCHNITT 11.9 INNERHALB DES ANGEGEBENEN ZEITRAHMENS BEFOLGEN. DURCH DIE BESTELLUNG EINES PRODUKTES ÜBER DEN FASTSPRING-SERVICE ERKLÄREN SIE IHR EINVERSTÄNDNIS MIT DIESER VEREINBARUNG.

Inhaltsverzeichnis

1) Geltungsbereich und Anwendung

2) Zugangsberechtigungen und unbefugte Nutzung; Entzug des Zugangs

3) Aufgabe und Annahme von Bestellungen

4) Preisgestaltung und Zahlungsbedingungen

5) Lieferung

6) Annahmeverweigerung, Beschädigung oder Verlust auf dem Transportweg

7) Software- und Servicenutzungsrechte

8) Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung

9) Ausfuhr- und Zollabgaben

10) Benachrichtigungen

11) Beilegung von Streitigkeiten durch ein verbindliches Schiedsverfahren

12) Geltendes Recht und Gerichtsstand

13) Allgemeines

 

1) Geltungsbereich und Anwendung

1.1. Unsere Datenschutzerklärung regelt die Erfassung und Verwendung von Informationen durch den FastSpring Service. Indem Sie uns Ihre personenbezogenen Daten übermitteln, erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung verarbeitet werden. Die Datenschutzerklärung wird durch Verweis in diese Vereinbarung mit aufgenommen und ist Teil dieser Vereinbarung. 

1.2. SÄMTLICHE BESTELLUNGEN VON PRODUKTEN ÜBER DEN FASTSPRING SERVICE UNTERLIEGEN IHRER ZUSTIMMUNG ZU JEWEILS GELTENDEN ENDBENUTZER-LIZENZVEREINBARUNGEN ODER NUTZUNGSBEDINGUNGEN, DIE MIT DEM PRODUKT GELIEFERT WERDEN, DARIN ENTHALTEN SIND ODER IM ZUSAMMENHANG MIT IHM VORGELEGT WERDEN. Falls Sie mit den Lizenz- oder Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind, müssen Sie diese nicht akzeptieren und wenden sich diesbezüglich an den Kundendienst.

1.3. Sie sind an jene Fassung dieser Bedingungen gebunden, die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung eines Produktes über den FastSpring Service gültig ist. Diese Bedingungen können sich gelegentlich ändern. Aufgrund dessen sollten Sie die Bedingungen bei jeder Bestellung durchlesen, auch wenn Sie diese bereits einmal zuvor gelesen haben.

1.4. ALLE ANGENOMMENEN BESTELLUNGEN SIND ENDGÜLTIG, NICHT STORNIERBAR UND NICHT ERSTATTUNGSFÄHIG, ES SEI DENN, DASS DIES IN DEN FÜR IHREN KAUF GELTENDEN RÜCKGABEBEDINGUNGEN FESTGELEGT IST.

 

2) Zugangsberechtigungen und unbefugte Nutzung; Entzug des Zugangs

Sie sind dafür verantwortlich, die Sicherheit und Vertraulichkeit der von uns zur Verfügung gestellten Zugangsdaten für die Nutzung des FastSpring Service zu gewährleisten und diese nicht an andere Personen weiterzugeben. Sie sind dazu verpflichtet, FastSpring unverzüglich unter support@fastspring.com über alle Informationen oder Ereignisse zu informieren, die die Sicherheit dieser Zugangsdaten gefährden könnten. FastSpring kann Ihren Zugang und Ihre Nutzung des FastSpring Service jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen aussetzen oder widerrufen. Die unbefugte Nutzung des FastSpring Service, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf den Missbrauch von Zugangsdaten, ist strengstens untersagt.

 

3) Bestellungsaufgabe und -annahme; Online-Vertragsabschluss

3.1. FastSpring versucht, die im FastSpring Service zum Kauf angebotenen Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. FastSpring übernimmt jedoch keine Garantie dafür, dass die Preise, Angebote, voraussichtlichen Liefertermine und Beschreibungen, die im FastSpring Service oder auf damit verbundenen Websites gemacht oder erwähnt werden, richtig, vollständig, verlässlich, aktuell oder fehlerfrei sind. Die Preise, Angebote und Beschreibungen im FastSpring Service gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit, stellen kein Angebot dar und können jederzeit zurückgezogen oder geändert werden, bevor wir ausdrücklich die Annahme Ihrer Bestellung (wie nachstehend definiert) bestätigen.

3.2. Sämtliche Produktspezifikationen, Abbildungen, Zeichnungen, Angaben, Abmessungen, Leistungsdaten und sonstigen Informationen, die im FastSpring Service oder anderweitig von FastSpring oder einem Anbieter zur Verfügung gestellt werden, dienen lediglich der allgemeinen Veranschaulichung der Produkte und stellen keine Garantie oder Zusicherung unsererseits dar, dass die Produkte ihnen jeweils entsprechen werden. Ihre diesbezüglichen Rechte und Rechtsmittel müssen Sie den Spezifikationen des Verkäufers oder den Garantieunterlagen entnehmen.

3.3. Obwohl FastSpring sich darum bemüht, die Verfügbarkeit der Produkte im FastSpring Service sicherzustellen, kann FastSpring nicht garantieren, dass alle Produkte stets auf Lager oder sofort verfügbar sind, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. FastSpring kann Ihre Bestellung ablehnen (ohne Haftung), wenn FastSpring nicht in der Lage ist, sie zu bearbeiten oder auszuführen. In diesem Fall erstattet FastSpring Ihnen alle bereits geleisteten Zahlungen im Zusammenhang mit diesem Produkt.

3.4. Eine von Ihnen aufgegebene Bestellung stellt lediglich ein Angebot an uns dar, Produkte über den FastSpring Service zu jenem Preis und zu jenen Bedingungen zu erwerben, die in der Bestellung angegeben sind, und unterliegt unserer anschließenden Annahme (wie nachstehend definiert), unabhängig davon, ob die Schaltfläche oder der Link, den Sie drücken oder aktivieren, um Ihre Bestellung an uns zu übermitteln, Wörter wie „Bestellung abschließen“ enthält oder anderweitig darauf hinweist, dass es sich um den letzten Schritt bei der Ausführung Ihrer Bestellung handelt. Jede Bestellbestätigungs-E-Mail, die Sie vor unserer Annahme erhalten, stellt lediglich eine Bestätigung des Eingangs Ihres Angebots dar, nicht jedoch die Annahme Ihres Angebots.

3.5. Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass Sie ein rechtsverbindliches Angebot abgeben, wenn Sie über eine Website oder eine andere elektronische Anwendung eine Bestellung beim FastSpring Service aufgeben, indem Sie die Schaltfläche oder den Hyperlink anklicken oder aktivieren, um Ihre Bestellung aufzugeben. Sie geben Ihre Zustimmung zu: (i) der Nutzung elektronischer Kommunikationsmittel, um mit uns Verträge zu schließen und Bestellungen aufzugeben; und (ii) der elektronischen Zustellung von Mitteilungen, Richtlinien und Aufzeichnungen von Transaktionen, die von Ihnen online eingeleitet oder abgeschlossen wurden. Sie haben das Recht, Ihre Zustimmung zum elektronischen Vertragsabschluss und zur elektronischen Zustellung zu widerrufen unter https://fastspring.com/consumer-support, doch wenn Sie dies tun, kann FastSpring Ihre Bestellung und/oder Ihren Zugang zum FastSpring Service und zu Serviceleistungen stornieren, die von Dritten in Verbindung mit dem FastSpring Service erbracht werden („Drittanbieter-Services“). Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, Mitteilungen auf elektronischem Wege zu erhalten, müssen Sie die Nutzung des FastSpring Services einstellen.

3.6. Die Annahme Ihrer Bestellung durch FastSpring erfolgt erst dann, wenn FastSpring (a) Ihre Produktbestellung versendet und/oder Ihnen Zugang zum FastSpring Service verschafft hat und (b) die Zahlung des Kaufpreises Ihrer Bestellung durch Verrechnung über die von Ihnen angegebene Kreditkarte oder eine andere Zahlungsmethode eingegangen ist („Annahme“). FastSpring kann Ihre Bestellung jederzeit und aus jedem rechtmäßigen Grund vor der Annahme stornieren. Vor der Annahme kann jedoch eine automatische E-Mail-Bestätigung Ihrer Bestellung erstellt werden. Bitte beachten Sie, dass eine solche automatische Bestätigung keine förmliche Annahme Ihrer Bestellung darstellt.

3.7. FastSpring ist dazu berechtigt, Aufzeichnungen über eingegangene Bestellungen, Bestätigungen, Annahmen und sonstige Vertragsunterlagen nach der Annahme für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren, der die gesetzlich zulässige Höchstdauer nicht überschreitet. FastSpring kann Ihnen auf schriftliche Anfrage Kopien zur Verfügung stellen; Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Sie eine Kopie aller dieser Dokumente und dieser Bedingungen für Ihre eigenen Unterlagen ausdrucken.

3.8. Für den Fall, dass FastSpring Grund zu der Annahme hat, dass Sie nicht in der Lage sind, Ihre Schulden bei Fälligkeit zu begleichen, Sie einen Betrag nicht bis zum Fälligkeitsdatum zahlen oder gegen eine dieser Bedingungen verstoßen, muss FastSpring annehmen, dass Sie in Verbindung mit Ihrer Nutzung der FastSpring E-Commerce-Lösung betrügerische oder kriminelle Handlungen begangen haben. Sollte FastSpring nicht in der Lage sein, die Zahlung an die von Ihnen in Ihrem Angebot angegebene Zahlungsmethode zu verarbeiten, kann FastSpring unbeschadet unserer sonstigen Rechte einen oder sämtliche der folgenden Schritte unternehmen: (a) sämtliche Produkte stoppen, die sich auf dem Weg zu Ihnen befinden; (b) weitere Produktlieferungen aussetzen, falls diese fortlaufend erfolgen; (c) die Bereitstellung des FastSpring Service stoppen oder aussetzen; (d) erteilte Nutzungsrechte für Leistungen Dritter stornieren oder widerrufen; (e) sämtliche automatischen Verlängerungspläne stornieren, an denen Sie teilgenommen haben; und/oder (f) alle weiteren Verträge zwischen uns und Ihnen kündigen.

4) Preisgestaltung und Zahlungsbedingungen

4.1. Die Preise verstehen sich zuzüglich Versand- und Bearbeitungskosten, Eilzustellungsgebühren, Umsatz- oder Nutzungssteuern, falls zutreffend, die zum Gesamtpreis hinzugerechnet werden. Sie sind verantwortlich für alle Versand- und Bearbeitungsgebühren sowie für die staatlichen und lokalen Verkaufs- oder Nutzungssteuern, die für Ihre Bestellung anfallen können. Sollte der Preis eines Produktes offensichtlich falsch sein, unabhängig davon, ob es sich hierbei um einen Fehler in einem Preis handelt, der im FastSpring Service veröffentlicht oder Ihnen anderweitig mitgeteilt wurde, behält sich FastSpring vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen zu stornieren und Ihnen den von Ihnen gezahlten Betrag zu erstatten, unabhängig davon, wie der Fehler letztendlich entstanden ist.

4.2. Für die Produkte im FastSpring Service gelten die zum Zeitpunkt der Annahme gültigen Preise, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Die Preise können auf dem FastSpring Service oder einer Bestellbestätigung angegeben sein, jedoch ist der maßgebliche Preis im Falle einer Abweichung jener Preis, der Ihnen bei unserer Annahme durch Abbuchung über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode mitgeteilt wird. Die Zahlung erfolgt über jene Zahlungsmethode, die Sie während des Bestellvorgangs über den FastSpring Service ausgewählt haben. FastSpring belastet Kredit- oder Debitkarten bei Versand des Produktes. FastSpring behält sich vor, Kredit- oder Debitkartenzahlungen vor der Annahme zu überprüfen und/oder zu autorisieren.

4.3. Sofern nicht ausdrücklich an anderer Stelle in diesen Bedingungen oder im FastSpring Service vorgesehen, kann die Zahlung in voller Höhe erfolgen, ungeachtet eventueller Beanstandung von Minderlieferung oder Mängeln.

4.4. Erfolgt die Zahlung auf Rechnungsbasis, so ist jede Rechnung bis zu dem auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdatum zu bezahlen und, falls kein Datum auf der Rechnung angegeben ist, innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Rechnungsdatum in voller Höhe fällig und zahlbar. Für den Fall, dass Sie den Rechnungsbetrag bei Fälligkeit nicht bezahlen, kann FastSpring (a) alle zu diesem Zeitpunkt unbezahlten Rechnungsbeträge durch eine Mitteilung für sofort fällig erklären und (b) alle von uns als notwendig und angemessen erachteten Maßnahmen ergreifen, um den unbezahlten Betrag beizutreiben, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

4.5 Ohne unsere schriftliche Zustimmung darf keine Gegenforderung oder Aufrechnung von einer fälligen Zahlung abgezogen werden. FastSpring kann Sie auch jederzeit nach Fälligkeit der Zahlung für den Preis der Produkte in Anspruch nehmen, auch wenn das Eigentum oder die Rechte an diesen Produkten möglicherweise noch nicht auf Sie übergegangen sind.

4.6. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Dienste eines Drittanbieters für Zahlungen oder Abrechnungen in Verbindung mit Ihrem Kauf bei uns zu nutzen, unterliegt die Nutzung jener Dienstleistungen den Geschäftsbedingungen des Drittanbieters. Es kann erforderlich sein, dass Sie ein Konto bei einem solchen Drittanbieter einrichten und/oder diesem Drittanbieter Ihre Bankkonto- oder Kredit-/Debitkartendaten mitteilen. FastSpring ist nicht verantwortlich für etwaige Handlungen oder Unterlassungen von Drittanbietern, die Zahlungen oder Abrechnungen vornehmen, und Sie erklären sich damit einverstanden, uns von jeglicher Haftung freizustellen, die sich aus diesen Handlungen oder Unterlassungen ergibt.

4.7. Für überfällige Beträge kann FastSpring Zinsen in Höhe des gesetzlich zulässigen Höchstbetrages ab dem Fälligkeitsdatum bis zum Eingang des vollen Betrages bei uns (vor oder nach einem Gerichtsurteil) berechnen. Sie stellen uns auf Verlangen von allen Kosten frei, die uns im Zusammenhang mit der Beitreibung überfälliger Beträge entstehen.

 

5) Lieferung

5.1. FastSpring unternimmt alle wirtschaftlich vertretbaren Anstrengungen, um die Produkte termingerecht zu liefern. Für Produkte, die elektronisch geliefert werden, liefert FastSpring diese Produkte durch elektronische Übertragung oder per Download. Die in der FastSpring E-Commerce-Lösung, in der Bestellbestätigung oder an anderer Stelle angegebenen Lieferfristen und -termine sind lediglich Schätzungen.

5.2. Jene Orte, die von FastSpring beliefert werden, sind auf der Website aufgeführt („Liefergebiet“). Die Lieferung erfolgt an eine gültige, von Ihnen angegebene und der Annahme unterliegende Anschrift innerhalb des Liefergebietes („Lieferadresse“). Sie müssen die Lieferadresse auf jeder Bestellbestätigung oder Annahmeerklärung von FastSpring überprüfen und uns so schnell wie möglich über Fehler oder Auslassungen informieren. FastSpring behält sich vor, Ihnen alle zusätzlichen Kosten in Rechnung zu stellen, die sich aus Änderungen der Lieferadresse ergeben, nachdem Sie eine Bestellung bereits aufgegeben haben.

5.3. Sollte FastSpring Produkte in Teillieferungen liefern, stellt jede Teillieferung einen separaten Vertrag dar, und ein Mangel bei einer oder mehreren Teillieferungen berechtigt Sie nicht dazu, vom gesamten Vertrag zurückzutreten oder eine spätere Teillieferung zu stornieren.

5.4. Vorbehaltlich anders lautender Bestimmungen in diesen Bedingungen geht das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung der Produkte (a) bei digital gelieferten Produkten mit der Bereitstellung eines Download-Links für Software (wie nachstehend definiert) oder eines Lizenzschlüssels oder von Servicenutzungsrechten (wie nachstehend definiert) per E-Mail oder über eine andere elektronische Liefermethode; und (b) bei physisch gelieferten Produkten mit der Lieferung eines Produktes an den Lieferort auf Sie über (wenn für die Lieferung keine Unterschrift erforderlich ist, übernehmen Sie das gesamte Verlustrisiko bei Diebstahl oder Verlust des gelieferten Produktes nach der erfolgten Lieferung an den Lieferort).

 

6) Annahmeverweigerung, Beschädigung oder Verlust auf dem Transportweg

Vorbehaltlich der vorstehenden Ausführungen oder der geltenden Rückgaberichtlinien, die auf der FastSpring E-Commerce-Lösung dargestellt sind und für Ihren Kauf eines Produktes oder FastSpring-Service gelten („Rückgaberichtlinien“), und vorbehaltlich aller Rechte, die Sie nach geltendem Recht haben und die durch diese Bedingungen nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können, gilt Folgendes:

6.1. FastSpring ist nicht dafür haftbar und Sie sind nicht zum Verweigern der Annahme von Produkten berechtigt, außer in folgenden Fällen:

6.2. FastSpring haftet nicht für etwaige Schäden oder Verluste, die durch eine fehlerhafte Installation der Produkte, durch Verwendung der Produkte in Verbindung mit anderen fehlerhaften, ungeeigneten oder mangelhaft installierten Geräten, durch Fahrlässigkeit Ihrerseits, durch unsachgemäße Verwendung oder durch eine Verwendung entstehen, die nicht den Spezifikationen oder Anweisungen des Herstellers entspricht.

6.3. Sollten Sie die Annahme der Produkte verweigern oder es versäumen, die Produkte in Empfang zu nehmen, geht das Risiko des Verlustes oder der Beschädigung der Produkte dennoch auf Sie über, unbeschadet anderer Rechte oder Rechtsmittel von FastSpring:

6.4. Mit Ausnahme der obligatorischen Rechte, die Ihnen als Verbraucher nach geltendem Recht zustehen, sind Sie nicht dazu berechtigt, die Annahme der Produkte aufgrund einer Minderlieferung ganz oder teilweise zu verweigern, und haben ungeachtet einer Minder- oder Nichtlieferung in vollem Umfang zu bezahlen, es sei denn, Sie benachrichtigen uns diesbezüglich schriftlich innerhalb von sieben (7) Kalendertagen nach dem Datum des Erhalts der entsprechenden Rechnung oder Lieferung durch eine Reklamation, woraufhin Sie lediglich für die tatsächlich gelieferte Menge zahlen müssen.

6.5. Im Falle eines Mangels, einer Nichtlieferung, eines Defekts oder einer Beschädigung eines Produktes kann FastSpring nach eigenem Ermessen wie folgt handeln:

 

7) Garantien, Software- und Servicenutzungsrechte Dritter 

7.1. Sie haben Anspruch auf die Garantie des Herstellers, des Lizenzgebers oder des Lieferanten, die der Hersteller, der Lizenzgeber oder der Lieferant Ihnen im Zusammenhang mit den von Ihnen erworbenen Produkten gewährt, und sollten sich diesbezüglich auf die mit dem Produkt gelieferte einschlägige Dokumentation beziehen. (Falls zutreffend, können in den Rückgaberichtlinien auch Vorgehensweisen im Falle einer Reparatur oder den Ersatz von mangelhaften gelieferten Produkten festgelegt sein.) FastSpring lehnt ausdrücklich jegliche diesbezügliche Verpflichtung ab.

7.2. Wenn ein geliefertes Produkt aus Software („Software“) besteht oder diese enthält, wird diese Software vom Lizenzgeber/Eigentümer an Sie lizenziert (und nicht an Sie verkauft) und unterliegt dessen Lizenzvereinbarung oder -bedingungen, die der Software beiliegen, bzw. während des Bestellvorgangs oder der Softwareinstallation vorgelegt werden („Lizenzbedingungen“). Darüber hinaus gilt:

7.3. In Bezug auf Ihren Kauf eines Servicenutzungsrechts (wie nachstehend definiert), das mit einem Angebot für Software as a Service (SaaS), Plattform as a Service oder Infrastructure as a Service verbunden ist, das von einem Dritten betrieben und bereitgestellt wird („Drittanbieter-Service“), verkauft FastSpring Ihnen ein immaterielles Recht, auf eine solche Leistung Dritter zuzugreifen, sie zu nutzen und/oder an ihr für eine bestimmte Nutzungsdauer teilzunehmen (ein „Servicenutzungsrecht“), wobei FastSpring jedoch nicht der Anbieter oder Betreiber eines solchen Drittanbieter-Service ist. Ihre Nutzung eines Service von Dritten unterliegt den jeweiligen Nutzungsbedingungen oder sonstigen Lizenzbedingungen zwischen Ihnen und dem Betreiber jenes Drittanbieter-Service (und nicht uns), die sich auf diesen Drittanbieter-Service beziehen („Servicebedingungen“). Sie erklären sich damit einverstanden und erkennen an, dass diese Bedingungen nur für unseren Verkauf von Servicenutzungsrechten an Sie gelten und nicht für Ihre Nutzung eines Drittanbieter-Service. Das Unternehmen oder die Einrichtung, die den Drittanbieter-Service betreibt, ist allein für die Erfüllung, den Betrieb und die Bereitstellung des Drittanbieter-Service verantwortlich, für den FastSpring Ihnen ein Servicenutzungsrecht verkauft. Sie erklären sich damit einverstanden, uns von jeglicher Haftung freizustellen, die sich aus Ihrer Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung eines Drittanbieter-Service ergibt, mit der Ausnahme, dass FastSpring Ihnen (entweder direkt oder durch unseren Subunternehmer) einen angemessenen Kundendienst in Verbindung mit der Erteilung von Zugangsberechtigungen als Teil Ihres erworbenen Servicenutzungsrechts zur Verfügung stellt. FastSpring lehnt jegliche Garantien, Bestimmungen oder Bedingungen in Bezug auf Qualität, Eignung für einen bestimmten Zweck, Leistung oder Übereinstimmung mit der Beschreibung ab und FastSpring bietet keinerlei Garantien oder Gewährleistungen in Bezug auf die Verfügbarkeit, die Nutzung oder die Ergebnisse der Nutzung von Drittanbieter-Services, für die FastSpring Servicenutzungsrechte verkauft. Es wird Ihnen empfohlen, sich über Ihre Rechte gegenüber dem Betreiber eines Drittanbieter-Service in den jeweiligen Servicebedingungen zu informieren.

 

8) Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung; Risikoverteilung

8.1. SIE SIND SICH DARÜBER IM KLAREN UND ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS FASTSPRING NICHT DER HERSTELLER DER PRODUKTE IST, DIE FASTSPRING ZUM VERKAUF ANBIETET, UND AUCH NICHT DER BETREIBER VON DRITTANBIETER-SERVICES, FÜR DIE FASTSPRING SERVICELEISTUNGSNUTZUNGSRECHTE ZUM VERKAUF ÜBER DAS EIGENTUM ANBIETET. DIE PRODUKTE UND DER SERVICE VON FASTSPRING WERDEN IHNEN IN DER VORLIEGENDEN FORM ZUR VERFÜGUNG GESTELLT UND IHRE NUTZUNG ERFOLGT AUF EIGENE GEFAHR, SOWEIT DIES NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG IST. FASTSPRING ÜBERNIMMT KEINERLEI AUSDRÜCKLICHE, STILLSCHWEIGENDE ODER GESETZLICHE GARANTIEN, EINSCHLIESSLICH DER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER SOWIE GARANTIEN, DIE SICH AUS DEM HANDELSBRAUCH ODER HANDELSPRAKTIKEN ERGEBEN, UND SCHLIESST DIESE HIERMIT AUS. IN EINIGEN GERICHTSBARKEITEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE EINSCHRÄNKUNG VON STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN NICHT ZULÄSSIG, SO DASS DIE VORSTEHEND GENANNTEN AUSSCHLÜSSE UND EINSCHRÄNKUNGEN MÖGLICHERWEISE NICHT AUF SIE ZUTREFFEN. SOFERN NICHT ANDERS VEREINBART ODER DURCH GELTENDES RECHT VORGESCHRIEBEN, ERSTRECKT SICH JEGLICHE GEWÄHRLEISTUNG IN BEZUG AUF PRODUKTE ODER FASTSPRING-SERVICE NUR AUF SIE, SOFERN SIE BENUTZER UND KEIN WEITERVERKÄUFER DIESER PRODUKTE SIND.

8.2. FASTSPRING HAT DIE PREISE JENER PRODUKTE, DIE SIE BEI UNS KAUFEN KÖNNEN, UNTER DER VORAUSSETZUNG FESTGELEGT, UND SIE ERKENNEN DIESE HIERMIT AN, DASS, SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG UND UNABHÄNGIG DAVON, OB DIE HIERIN VORGESEHENEN EINGESCHRÄNKTEN RECHTSMITTEL IHREN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLEN: (a) UNSERE GESAMTHAFTUNG (UNABHÄNGIG DAVON, OB AUS VERTRAGSBRUCH, UNERLAUBTER HANDLUNG ODER EINER ANDEREN RECHTSTHEORIE) UNTER KEINEN UMSTÄNDEN DEN BETRAG ÜBERSTEIGEN DARF, DEN SIE FÜR DIE JEWEILIGEN PRODUKTE UND/ODER DEN FASTSPRING-SERVICE, DER ZU DIESER HAFTUNG GEFÜHRT HAT, BEZAHLT HABEN; (b) WEDER FASTSPRING NOCH UNSERE VERKÄUFER ODER LIZENZGEBER IHNEN GEGENÜBER VERANTWORTLICH ODER HAFTBAR SIND FÜR ENTGANGENEN GEWINN, KOSTEN FÜR ERSATZWAREN ODER -DIENSTLEISTUNGEN ODER BESONDERE, ZUFÄLLIGE, INDIREKTE, EXEMPLARISCHE, ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART (EINSCHLIESSLICH, JEDOCH NICHT BESCHRÄNKT AUF VERLUSTE ODER GESCHÄFTSUNTERBRECHUNGEN) IN VERBINDUNG MIT DER NUTZUNG DIESER WEBSITE ODER DEM KAUF ODER DER NUTZUNG EINES PRODUKTES ODER EINES FASTSPRING-SERVICE, UNABHÄNGIG VON DER URSACHE, UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE AUF VERTRAGSRECHT, FAHRLÄSSIGKEIT, UNERLAUBTER HANDLUNG, GARANTIE, GEFÄHRDUNGSHAFTUNG ODER EINER ANDEREN RECHTSTHEORIE BERUHEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB FASTSPRING VON DER MÖGLICHKEIT VON SCHÄDEN WUSSTE ODER DARAUF HINGEWIESEN WURDE, UND UNABHÄNGIG VON DER ANZAHL ODER ART DER ANSPRÜCHE. 

8.3. UNGEACHTET DES VORSTEHENDEN SCHRÄNKT NICHTS IN DIESEN BEDINGUNGEN UNSERE HAFTUNG IHNEN GEGENÜBER IN DEM MASSE EIN, IN DEM EINE SOLCHE HAFTUNG NACH GELTENDEM RECHT NICHT AUSGESCHLOSSEN ODER BESCHRÄNKT WERDEN KANN.

8.4. Kalifornische Käufer. Einwohner von Kalifornien, USA, erklären sich ausdrücklich mit dem Verzicht auf die Bestimmungen des California Civil Code Sec. 1542 einverstanden, die besagen: „Eine allgemeine Freistellung erstreckt sich nicht auf jene Ansprüche, die der Gläubiger oder die freistellende Partei zum Zeitpunkt der Ausfertigung der Freistellung nicht kennt oder vermutet, dass sie zu ihren Gunsten bestehen, und die, falls sie ihm oder ihr bekannt wären, seine Einigung mit dem Schuldner oder der freigestellten Partei wesentlich beeinflusst hätten.“

8.5. Sie erklären sich damit einverstanden, uns, unsere Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen sowie deren jeweiligen Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter und Vertreter zu verteidigen, zu entschädigen und schadlos zu halten von und gegen sämtliche Ansprüche und Ausgaben, einschließlich Anwaltskosten, die sich aus oder in Verbindung mit (a) allen Produkten, die Sie in Verbindung mit Ihrer Nutzung der FastSpring E-Commerce-Lösung erworben haben (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Ihre Nutzung von Drittanbieter-Services, für die Sie Servicenutzungsrechte von uns erwerben), oder (b) der Verletzung von Abschnitt 9 dieser Bedingungen durch Sie, Ihre Mitarbeiter, Berater, Vertreter, Händler oder Kunden ergeben.

8.6. Soweit gesetzlich zulässig und sofern nicht ausdrücklich in den Lizenzbedingungen oder an anderer Stelle festgelegt, haftet FastSpring Ihnen gegenüber nicht für jenen Fall, dass die Produkte oder der FastSpring Service die Eigentumsrechte eines Dritten verletzen oder angeblich verletzen. Für den Fall, dass die Produkte Gegenstand von Patent-, Urheber-, Datenbank-, Geschmacksmuster-, Markenrechten oder sonstigen Rechten Dritter sind oder sein können, sollten Sie die entsprechenden Bestimmungen des Produktherstellers und/oder Lizenzgebers/Eigentümers beachten. FastSpring ist dazu verpflichtet, Ihnen nur jene Rechte oder Titel zu übertragen, über die FastSpring verfügt.

 

9) Ausfuhr- und Zollabgaben

9.1. Jedes Produkt und alle zugehörigen Artikel (einschließlich Software, Technologie und technische Informationen), die von uns verkauft, exportiert, übertragen, geliefert oder lizenziert werden, können den Gesetzen der Vereinigten Staaten und anderer Länder unterliegen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf den US Export Administration Regulations (EAR) und den US Foreign Assets Control Regulations (FACR). Sie sind verpflichtet, alle geltenden Gesetze bezüglich des Exports, Reexports, der Übertragung, Verwendung oder des Imports von Produkten oder zugehörigen Artikeln einzuhalten. Eine dem geltenden Recht zuwiderlaufende Umleitung ist verboten. Ungeachtet anderslautender Aufforderungen oder Vereinbarungen dürfen weder Sie noch FastSpring Maßnahmen ergreifen oder zu solchen Maßnahmen verpflichtet werden, die nach US-amerikanischem oder geltendem ausländischem Recht verboten oder strafbar sind.

9.2. Der materielle Versand von Produkten aus einem Land zur Lieferung in ein anderes Land kann im Land des endgültigen Bestimmungsortes Zöllen, Verbrauchssteuern, Einkommenssteuer, Einfuhr-, Ausfuhrgebühren, Steuern und/oder sonstigen Abgaben unterliegen. Sofern von FastSpring während des Bestellvorgangs nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, (a) enthält Ihre Zahlung für die betreffende Bestellung keine Zölle, Verbrauchssteuern, Einkommenssteuern, Einfuhr-, Ausfuhrgebühren, Steuern und/oder sonstige Abgaben, die im Land des endgültigen Bestimmungsortes des Produktes fällig und zahlbar sind, und (b) ist die empfangende Partei im Land des endgültigen Bestimmungsortes des Produktes für die Einfuhr und die ordnungsgemäße Deklaration der Ware bei den entsprechenden Zollbehörden, die Zahlung aller geltenden Zölle/Gebühren/Steuern/Abgaben und/oder die Erfüllung aller zusätzlichen importbezogenen Anforderungen verantwortlich. Weitere Informationen über die geltenden Zollanforderungen und -verfahren, Zölle, Gebühren, Steuern und/oder sonstige Abgaben, die auf das Produkt erhoben werden können, erhalten Sie von den örtlichen Zollbehörden des jeweiligen Landes.

 

10) Benachrichtigungen

10.1. Jede Benachrichtigung oder sonstige Mitteilung in Bezug auf diese Bedingungen kann durch persönliche Übergabe, frankierte Post, Fax oder E-Mail erfolgen (a) in Bezug auf Benachrichtigungen und Mitteilungen an Sie an die Adresse und Informationen, die Sie in Verbindung mit Ihrem Kauf der Produkte und/oder des FastSpring Service angegeben haben; und (b) in Bezug auf Benachrichtigungen und Mitteilungen an uns an jene Anschrift, die am Anfang dieser Bedingungen aufgeführt ist oder wie anderweitig in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail oder der Annahmebestätigung angegeben wurde. Hierbei handelt es sich auch um jene Adressen für die Zustellung von Schriftstücken im Rahmen von Gerichtsverfahren in der gesetzlich vorgeschriebenen Weise. Mit Ausnahme der vorstehend genannten Fälle, in denen es um die Stornierung von Verbraucherbestellungen geht, gelten solche Benachrichtigungen (sofern sie ordnungsgemäß adressiert sind) als eingegangen:

10.2. Bei persönlicher Zustellung am Tag der Zustellung an der betreffenden Adresse (oder, falls dies kein Werktag sein sollte, am ersten Werktag danach);

 

11) Beilegung von Streitigkeiten durch ein verbindliches Schiedsverfahren

BITTE LESEN SIE DEN FOLGENDEN ABSCHNITT SORGFÄLTIG DURCH. ER VERPFLICHTET SIE UND FASTSPRING, BESTIMMTE STREITIGKEITEN UND ANSPRÜCHE AUF INDIVIDUELLER BASIS ZU SCHLICHTEN UND SCHRÄNKT DIE ART UND WEISE EIN, WIE SIE UND FASTSPRING GEGENEINANDER VORGEHEN KÖNNEN, VORBEHALTLICH DER NACHSTEHEND AUFGEFÜHRTEN BEDINGUNGEN UND DER AUSSTIEGSOPTION

11.1. Dieser Abschnitt 11 gilt für alle Käufer, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Sie und FastSpring vereinbaren, dass alle vergangenen, gegenwärtigen und künftigen Streitigkeiten, Ansprüche oder Klagegründe (a) aus oder in Bezug auf irgendeinen Aspekt der Beziehung zwischen Ihnen und uns; (b) gegen FastSpring, die sich aus Ihrer Nutzung des FastSpring Service oder eines Produktes ergeben; (c) in Bezug auf das Bestehen, die Gültigkeit und den Umfang dieser Schlichtungsvereinbarung; oder (d) alle anderen Auseinandersetzungen oder Streitigkeiten zwischen Ihnen und FastSpring oder einem der mit FastSpring verbundenen Unternehmen, Lizenzgebern, Händlern, Lieferanten oder Vertretern, unabhängig davon, ob diese vor oder nach Ihrer Zustimmung zu den Bedingungen entstanden sind (zusammenfassend als „Streitigkeiten“ bezeichnet), werden durch ein Schiedsverfahren entschieden, es sei denn, (A) Ihr Wohnsitzland lässt diese Schlichtungsvereinbarung nicht zu; (B) Sie entscheiden sich gemäß nachstehendem Abschnitt 11.9; oder (C) Ihre Streitigkeit unterliegt einer Ausnahme von dieser Schlichtungsvereinbarung, die in Abschnitt 11.10 dargelegt ist. Sie und FastSpring stimmen ferner zu, dass ein Schiedsverfahren gemäß diesem Abschnitt nicht als Sammel-, Gruppen- oder Vertretungsklage durchgeführt werden darf.

11.2. „Wohnsitzland“ im Sinne dieses Abschnitts 11 ist jenes Land, dessen Staatsbürgerschaft Sie besitzen oder in dem Sie Ihren ständigen Wohnsitz haben, sowie jenes Land, von dem aus Sie regelmäßig auf den FastSpring Service zugreifen und ihn nutzen oder eines der Produkte erwerben oder zu kaufen versuchen. Wenn mehr als ein Land auf Sie zutrifft, ist es jenes Land, dessen Staatsangehörigkeit Sie besitzen oder in dem Sie Ihren ständigen Wohnsitz haben. Falls Sie jedoch die Staatsangehörigkeit von mehreren Ländern besitzen oder Ihren ständigen Wohnsitz in verschiedenen Ländern haben, so ist es jenes Land, mit dem Sie am engsten verbunden sind und in dem Sie sich am häufigsten aufhalten. 

11.3. Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, erklären Sie und FastSpring sich damit einverstanden, jegliche Streitigkeiten durch ein endgültiges und verbindliches Schiedsverfahren zu lösen, wie dies hierin beschrieben ist, mit Ausnahme der in nachstehendem Abschnitt 11.10 aufgeführten Punkte.

11.4. FastSpring unternimmt alle angemessenen Anstrengungen, um sämtliche Unstimmigkeiten zwischen Ihnen und uns zu lösen. Bevor Sie einen Anspruch gegen FastSpring wegen einer Streitigkeit geltend machen, erklären Sie sich dazu bereit um zu versuchen, die Streitigkeit informell zu lösen, indem Sie uns unter support@fastspring.com kontaktieren. Für den Fall, dass FastSpring eine Meinungsverschiedenheit nicht innerhalb von 30 Tagen nach Versand der E-Mail mit dem Hinweis auf die Streitigkeit zu Ihrer Zufriedenheit lösen kann (oder wenn FastSpring ein Problem, das FastSpring mit Ihnen hat, nach einem informellen Versuch nicht lösen kann), vereinbaren Sie und FastSpring, dass jede Streitigkeit, sofern nicht ausdrücklich in Abschnitt 11.10 vorgesehen, durch das in diesem Abschnitt 11 beschriebene Verfahren geregelt wird.

11.5. Schiedsgerichtsverfahren und Gebühren. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten haben, stimmen Sie und FastSpring zu, dass die American Arbitration Association („AAA“) das Schiedsgerichtsverfahren nach den Commercial Arbitration Rules und, falls zutreffend, den Supplementary Procedures for Consumer Related Disputes, die zum Zeitpunkt der Beantragung des Schiedsgerichtsverfahrens in Kraft sind (zusammenfassend als „AAA Rules“ bezeichnet), durchführen wird, sofern in diesem Abschnitt 11 nichts anderes festgelegt ist. Diese AAA-Regeln sind abrufbar unter www.adr.org oder durch einen Anruf bei der AAA unter 1-800-778-7879. Die Schlichtung erfolgt auf individueller Basis und wird von einem Einzelschiedsrichter in Übereinstimmung mit diesen Regeln durchgeführt. Eine Partei, die ein Schiedsgerichtsverfahren einleiten möchte, muss der anderen Partei einen schriftlichen Antrag auf ein Schiedsgerichtsverfahren gemäß den AAA-Regeln zukommen lassen. (Die AAA bietet einen allgemeinen Antrag auf Schlichtung an.) Die Schlichtung erfolgt auf individueller Basis und wird von einem Einzelschiedsrichter durchgeführt. Der Einzelschiedsrichter ist entweder ein pensionierter Richter oder ein Rechtsanwalt und wird von den Parteien aus der Liste der AAA-Schiedsrichter ausgewählt. Können sich die Parteien nicht innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Zustellung des Antrags auf Schlichtung auf einen Schiedsrichter einigen, ernennt die AAA den Schiedsrichter in Übereinstimmung mit den AAA-Regeln. Der/die Schiedsrichter ist/sind befugt, alle Rechtsmittel, einschließlich Unterlassungsansprüche zu gewähren, die Ihnen in einem individuellen Rechtsstreit zur Verfügung stehen würden und auf die Sie nach geltendem Recht nicht verzichten können. Ungeachtet eines gegenteiligen Wortlauts in diesem Abschnitt 11.5 vereinbaren die Parteien für den Fall, dass eine Partei einen Unterlassungsanspruch geltend macht, der nach vernünftigem Ermessen einer der Parteien erhebliche Auswirkungen auf andere FastSpring-Käufer hätte, dass ein solches Schiedsverfahren auf individueller Basis durchgeführt wird, jedoch von einem Gremium aus drei (3) Schiedsrichtern abgewickelt wird. Jede Partei wählt einen Schiedsrichter aus, und die beiden von den Parteien ausgewählten Schiedsrichter wählen den dritten Schiedsrichter aus, der den Vorsitz des Schiedskollegiums übernimmt. Bei diesem Vorsitzenden handelt es sich um einen Richter im Ruhestand oder ein Rechtsanwalt, der als Anwalt zugelassen ist und Erfahrung mit der Schlichtung oder Mediation bei Streitigkeiten hat. Besteht Uneinigkeit darüber, ob der Schwellenwert für ein Kollegium aus drei Schiedsrichtern erreicht wurde, trifft der gemäß Abschnitt 11.5 ernannte Einzelschiedsrichter diese Entscheidung. Stellt der Schiedsrichter fest, dass ein Drei-Personen-Kollegium angemessen ist, kann der Schiedsrichter – wenn er von einer der Parteien oder als Vorsitzender von den beiden von den Parteien gewählten Schiedsrichtern ausgewählt wird – an dem Schiedsverfahren teilnehmen. Das Schiedsverfahren und ein etwaiger Schiedsspruch sind vertraulich, es sei denn, das Gesetz schreibt etwas anderes vor.

 

Wenn Sie Ihren Wohnsitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“), des Vereinigten Königreichs und der Schweiz haben, vereinbaren Sie und FastSpring, dass das Schiedsgerichtsverfahren in Santa Barbara County, Kalifornien, oder, nach Ihrer Wahl, telefonisch oder über andere elektronische Mittel durchgeführt wird. Wenn Sie Ihren Wohnsitz innerhalb des EWR, des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz haben, vereinbaren Sie und FastSpring, dass das Schiedsgerichtsverfahren in Amsterdam, Niederlande, stattfindet oder nach Ihrer Wahl telefonisch oder über andere elektronische Mittel durchgeführt wird. Entscheidet sich FastSpring für ein Schiedsgerichtsverfahren, so trägt FastSpring die gesamten Kosten für die Einreichung des Antrags bei der AAA und die Verwaltungsgebühren (mit Ausnahme der Anhörungsgebühren). Wenn Sie sich für ein Schiedsgerichtsverfahren entscheiden, sind die Kosten für die Einreichung der Unterlagen und die Verwaltungsgebühren (mit Ausnahme der Anhörungsgebühren) gemäß den AAA-Regeln oder gemäß dem geltenden Recht zu bezahlen, wenn dieses den AAA-Regeln widerspricht. Beträgt der Wert der geforderten Entschädigung jedoch 10.000 $ oder weniger, zahlt FastSpring auf Ihren Antrag hin alle mit dem Schiedsverfahren verbundenen Antrags-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren, es sei denn, der/die Schiedsrichter stellen fest, dass entweder der Inhalt Ihrer Forderung oder die geforderte Entschädigung unseriös war oder zu einem unangemessenen Zweck vorgebracht wurde (gemessen an den in der US-Bundeszivilprozessordnung 11(b) festgelegten Standards). In jenen Fällen werden die Gebühren gemäß den AAA-Regeln festgelegt. Jede Partei trägt die Kosten für ihre eigenen Anwaltshonorare, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist. Wenn Sie Ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten haben, ist dieser Abschnitt 11 gemäß dem Federal Arbitration Act auszulegen und unterliegt diesem Gesetz, ungeachtet einer anderen in diesen Bedingungen festgelegten Rechtswahl. Die Sprache eines Verfahrens zur Streitbeilegung ist Englisch.

11.6. Ungeachtet Ihres Wohnsitzes oder der Regeln eines bestimmten Schiedsgerichtes vereinbaren Sie und FastSpring, dass die Schlichtung jeglicher Streitigkeiten auf individueller Basis erfolgt und weder Sie noch FastSpring einen Anspruch als Teil eines Klassen-, Gruppen-, kollektiven, koordinierten, konsolidierten oder Massenschiedsgerichtsverfahrens (jeweils „kollektives Schiedsgerichtsverfahren“) geltend machen können. Ohne die Allgemeingültigkeit des Vorstehenden einzuschränken (und als anschauliches, jedoch nicht erschöpfendes Beispiel), wird ein Anspruch auf Beilegung einer Streitigkeit gegen FastSpring als kollektives Schiedsverfahren betrachtet, wenn (i) zwei (2) oder mehr ähnliche Ansprüche auf ein Schiedsverfahren gleichzeitig von oder im Namen eines oder mehrerer Kläger eingereicht werden; und (ii) die Anwälte der Kläger dieselben sind, sich die Gebühren teilen oder sich über die Schiedsverfahren hinweg absprechen. „Gleichzeitig“ im Sinne dieser Bestimmung bedeutet, dass beide Schiedsverfahren gleichzeitig anhängig (eingereicht, jedoch noch nicht entschieden) sind.

11.7. Verzicht auf Schiedsverfahren für Sammelklagen und Kollektivklagen. IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG SIND WEDER SIE NOCH FASTSPRING DAZU BERECHTIGT, STREITIGKEITEN VON ODER GEGEN ANDERE NATÜRLICHE ODER JURISTISCHE PERSONEN ZUSAMMENZUFÜHREN, SICH IHNEN ANZUSCHLIESSEN ODER ZU KOORDINIEREN, AN EINEM KOLLEKTIVEN SCHIEDSVERFAHREN (WIE VORSTEHEND DEFINIERT) TEILZUNEHMEN ODER EINE STREITIGKEIT IN EINER REPRÄSENTATIVEN FUNKTION ZU SCHLICHTEN ODER ZU VERHANDELN, EINSCHLIESSLICH ALS REPRÄSENTATIVES MITGLIED EINER GRUPPE ODER ALS SACHVERWALTER MIT ALLGEMEINER BEFUGNIS. IN VERBINDUNG MIT EINEM STREITFALL (WIE VORSTEHEND DEFINIERT), WIRD HIERMIT AUSDRÜCKLICH UND BEDINGUNGSLOS AUF ALLE DIESE RECHTE VERZICHTET. JEDE ANFECHTUNG DER GÜLTIGKEIT DIESES ABSCHNITTS 11.7 WIRD AUSSCHLIESSLICH VOM SCHIEDSRICHTER ENTSCHIEDEN.

11.8. Ausstieg aus der Schlichtungsvereinbarung. Wenn Sie sich dieser Schiedsvereinbarung nicht unterwerfen möchten, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Annahme dieser Bedingungen von dieser Schiedsvereinbarung zurücktreten, indem Sie sich an support@fastspring.com wenden. Die schriftliche Mitteilung muss mit einem Datum versehen sein und Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Anschrift sowie eine eindeutige Erklärung enthalten, dass Sie Streitigkeiten mit FastSpring nicht durch ein Schiedsverfahren beilegen möchten. Erfolgt innerhalb der 30-tägigen Frist keine schriftliche Benachrichtigung, wird davon ausgegangen, dass Sie wissentlich und absichtlich auf Ihr Recht, einen Rechtsstreit zu führen, verzichtet haben, außer in Bezug auf die in nachstehendem Abschnitt 11.10 aufgeführten Ausnahmen. Durch den Verzicht auf die Schlichtungsvereinbarung werden Sie nicht von der Nutzung des FastSpring Service ausgeschlossen, jedoch können Sie und FastSpring sich nicht auf die gegenseitige Schlichtungsvereinbarung berufen, um Streitigkeiten unter den hier festgelegten Bedingungen beizulegen.

11.9. Ausnahmen von der Schlichtung. Ungeachtet der Vereinbarung zwischen Ihnen und FastSpring, Streitigkeiten zu schlichten, behalten Sie und FastSpring das Recht, wenn sich Ihr Wohnsitz in den Vereinigten Staaten befindet, (a) eine individuelle Klage bei einem Gericht für geringfügige Forderungen einzureichen; und (b) eine einstweilige Verfügung oder einen anderen angemessenen Rechtsbehelf bei einem zuständigen Gericht zu beantragen, um die tatsächliche oder drohende Verletzung, widerrechtliche Aneignung oder Verletzung der Urheberrechte, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Patente oder sonstiger geistiger Eigentumsrechte einer Partei zu verhindern. Wenn Sie Ihren Wohnsitz nicht in den Vereinigten Staaten haben, können Sie und FastSpring Ihre Ansprüche, sofern diese berechtigt sind, im Rahmen eines Bagatellverfahrens vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes geltend machen. Darüber hinaus entzieht Ihnen dieser Abschnitt 11 nicht den Schutz der zwingenden Bestimmungen der Verbraucherschutzgesetze in Ihrem Wohnsitzland, falls und sofern diese anwendbar sind; Sie behalten alle derartigen Rechte, und diese Schiedsvereinbarung ist entsprechend auszulegen.

11.10. Weiterbestehen und Trennbarkeit dieser Schlichtungsklausel. Dieser Abschnitt 11 gilt auch nach der Kündigung oder dem Auslaufen dieser Bedingungen. Sollte ein Gericht oder ein Schiedsrichter entscheiden, dass ein Teil dieses Abschnitts 11 ungültig oder nicht durchsetzbar ist, so bleiben die übrigen Teile dieses Abschnitts 11 mit Ausnahme von Abschnitt 11.7 dennoch gültig und in Kraft. Für den Fall, dass ein Gericht oder ein Schiedsrichter feststellt, dass Abschnitt 11.7 ganz oder teilweise ungültig oder nicht durchsetzbar ist, gilt dieser Abschnitt 11 „Beilegung von Streitigkeiten durch verbindliches Schiedsverfahren“ in seiner Gesamtheit als ungültig und alle verbleibenden Streitigkeiten müssen gemäß Abschnitt 12 vor Gericht ausgetragen werden.

 

12) Geltendes Recht und Gerichtsstand

Jegliche Rechtsstreitigkeiten unterliegen den Gesetzen des Staates Kalifornien, ohne Rücksicht auf oder Anwendung von Rechtswahlregeln oder Prinzipien des Kollisionsrechts, mit der Ausnahme, dass Abschnitt 11 dieser Bedingungen in Verbindung mit Rechtsstreitigkeiten, an denen eine Person mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten beteiligt ist, auch dem Bundesschiedsgerichtsgesetz unterliegt. Falls sich jedoch herausstellt, dass die Schiedsgerichtsvereinbarung in Abschnitt 10 nicht auf Sie oder eine bestimmte Streitigkeit zutrifft, und mit Ausnahme der anderslautenden Bestimmungen in Abschnitt 11.9 erklären Sie sich damit einverstanden, dass alle Ansprüche oder Streitigkeiten, die zwischen Ihnen und uns entstanden sind oder entstehen könnten, ausschließlich von einem Staats- oder Bundesgericht in Santa Barbara County, Kalifornien, entschieden werden müssen, und sowohl Sie als auch wir erklären uns damit einverstanden, uns der persönlichen Zuständigkeit der Gerichte in Santa Barbara County, Kalifornien für die Zwecke der Beilegung all dieser Ansprüche oder Streitigkeiten zu unterwerfen.

 

13) Allgemeines

Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf Ihre Nutzung des FastSpring Services und Ihren Kauf von Produkten von FastSpring dar und ersetzen alle damit zusammenhängenden vorherigen oder gleichzeitigen schriftlichen oder mündlichen Mitteilungen, Vereinbarungen und Zusicherungen. Eine Änderung dieser Bedingungen ist nur dann gültig, wenn sie schriftlich erfolgt und von Ihnen und uns unterzeichnet ist. Diese Bedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, die in anderen Unterlagen enthalten sind oder auf die an anderer Stelle verwiesen wird oder die durch Handel, Gewohnheit oder Geschäftsverlauf impliziert werden. Anderslautende Bedingungen werden hiermit im vollen gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. FastSpring kann die Dienste von Subunternehmer oder Vertretern in Anspruch nehmen, um FastSpring bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen zu unterstützen. Sie sind nicht dazu berechtigt, Ihre Rechte gemäß diesen Bedingungen abzutreten oder zu übertragen, und jede angebliche Abtretung oder Übertragung ist ungültig. Keine Lockerung, Unterlassung, Verzögerung oder Nachsicht von Ihnen oder uns bei der Durchsetzung dieser Bedingungen oder die Gewährung von Zeit durch eine Partei an die andere Partei beeinträchtigt diese Rechte und Befugnisse oder schränkt sie ein. Ein Verzicht auf eine Bestimmung oder Bedingung dieser Bedingungen ist nur dann wirksam, wenn er schriftlich erfolgt und von uns unterzeichnet ist. Die Verzichtserklärung bei einer Verletzung einer Bedingung ist nicht als Verzicht auf eine spätere Verletzung oder Bedingung auszulegen. Wenn FastSpring oder ein Schiedsrichter oder ein Gericht der zuständigen Gerichtsbarkeit aus irgendeinem Grund feststellt, dass eine Bestimmung oder ein Teil dieser Bedingungen nach geltendem Recht in einer bestimmten Gerichtsbarkeit illegal, nicht durchsetzbar oder ungültig ist: (a) werden diese Bedingungen in anderen Gerichtsbarkeiten sofern nicht berührt, wie eine solche Feststellung oder ein solcher Befund keine Geltung haben; und (b) die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen (soweit gesetzlich zulässig) bleiben in der betreffenden Gerichtsbarkeit in vollem Umfang in Kraft.

NACHTRAG ZU DEN BESTIMMUNGEN FÜR VERBRAUCHER MIT WOHNSITZ IM EUROPÄISCHEN WIRTSCHAFTSRAUM (EWR) UND IM VEREINIGTEN KÖNIGREICH

Ergänzend zu den genannten Bestimmungen der Verkaufsbedingungen gelten für Kunden, die Verbraucher sind und zum Zeitpunkt der Bestellung ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich haben, die folgenden Sonderbestimmungen („Nachtrag“) dieser Verkaufsbedingungen. Für diese Verbraucher gilt dieser Nachtrag als integraler Bestandteil der Verkaufsbedingungen. Dieser Nachtrag ergänzt die entsprechenden Artikel der Verkaufsbedingungen, deren Bestimmungen weiterhin gültig, in vollem Umfang wirksam und in Kraft sind. Im Falle von Widersprüchen zwischen diesem Nachtrag und den Verkaufsbedingungen hat der Nachtrag Vorrang, jedoch nur für die betreffende Bestimmung und den betreffenden Gegenstand und soweit dies nach geltendem EWR-Recht oder britischem Recht unbedingt erforderlich ist. Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die im Zusammenhang mit diesen Bedingungen zu jenen Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Die Bedingungen dieses Nachtrags gelten vorbehaltlich etwaiger wesentlicher Abweichungen in den Rechtsvorschriften eines EWR-Mitgliedstaats, in dem der betreffende Verbraucher seinen Wohnsitz hat. Die Abweichungen werden verfolgt und können auf der Website der Europäischen Kommission hier eingesehen werden: https://ec.europa.eu/info/index_de

  1. Artikel 3.1: FastSpring ist darum bemüht, die Produkte unverzüglich nach Annahme der Bestellung durch FastSpring und nach Zustandekommen des Vertrages zu liefern. Die Produkte müssen der jeweiligen Beschreibung und Menge entsprechen und eine zufriedenstellende Qualität sowie, sofern zutreffend, die im Vertrag angegebene Funktionalität, Kompatibilität und Interoperabilität aufweisen. Die Produkte werden mit sämtlichem Zubehör und allen erforderlichen Anleitungen geliefert, einschließlich zur Installation. Die Produkte sind für jene Zwecke geeignet, für die Produkte der gleichen Art normalerweise verwendet werden. 
  2. Artikel 3.2: Falls zutreffend, liefert FastSpring alle Zubehörteile und Anleitungen, die Kunden aus dem EWR und dem Vereinigten Königreich nach vernünftigem Ermessen erwarten können. Die Produkte liegen in der entsprechenden Menge vor und weisen auch in Bezug auf Funktionalität, Kompatibilität, Zugänglichkeit, Kontinuität und Sicherheit jene Eigenschaften und Leistungsmerkmale auf, die für Produkte des gleichen Typs üblich sind und die der Verbraucher im EWR und im Vereinigten Königreich in Anbetracht der Beschaffenheit der Produkte und unter Berücksichtigung aller öffentlichen Äußerungen von FastSpring, insbesondere in der Werbung oder bei der Kennzeichnung, nach vernünftigem Ermessen erwarten kann, es sei denn, FastSpring hat die öffentlichen Äußerungen anderweitig geändert oder berichtigt (In diesem Fall wären die geänderten oder berichtigten Fassungen maßgeblich.). 

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich sind, können Sie weitere ausführliche Informationen hinsichtlich Ihrer Rechte auf der Website der Bürgerberatung, www.adviceguide.org.uk, oder unter der Rufnummer 03454 04 05 06 einholen. Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt Ihre gesetzlichen Rechte.

  1. Artikel 3.9. Wenn Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Verbraucher mit Wohnsitz im EWR oder im Vereinigten Königreich sind, können Sie Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung bei uns oder nach unserer Bestätigung der Bestellannahme, wie hierin vorgesehen, widerrufen. Dadurch sind sie dazu berechtigt, ein Widerrufsrecht gemäß den für Verbraucher mit Wohnsitz im EWR und im Vereinigten Königreich geltenden Rechtsvorschriften auszuüben.

Ihr Widerrufsrecht ist jedoch an verschiedene Bedingungen geknüpft, die im Folgenden dargelegt werden:

3.9.1 Die Bedingungen des Rücktrittsrechts lauten wie folgt: Das Rücktrittsrecht kann in folgenden Fällen nicht ausgeübt werden: 

3.9.1.1 Wenn die Verpackung des Produktes entsiegelt oder beschädigt wurde, wenn das Produkt benutzt wurde, und insbesondere wenn das Siegel einer Computerprogrammverpackung beschädigt wurde; oder 

3.9.1.2 wenn Sie ein entmaterialisiertes Produkt über einen Link heruntergeladen haben und Sie während des Bestellvorgangs über Ihr Widerrufsrecht informiert wurden oder ausdrücklich darauf verzichtet haben, um mit der Erfüllung des Vertrages zu beginnen; oder

3.9.1.3 wenn es sich um ein maßgeschneidertes oder personalisiertes Produkt handelt, das nach Ihren Weisungen entwickelt wurde.

3.9.2 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie uns entweder eine E-Mail an die folgende Adresse senden: privacy@FastSpring.com oder das über den folgenden Link zur Verfügung gestellte Widerrufsformular verwenden: https://fastspring.com/terms-use/cancellation-form-eu.

Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich sind, können Sie zudem weitere Informationen und Ratschläge auf der Website der Bürgerberatung, www.adviceguide.org.uk, oder unter der Rufnummer 03454 04 05 06 einholen.

3.9.3 Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie (auf Ihre Kosten) alle angemessenen Vorkehrungen treffen, solange sich das Produkt in Ihrem Besitz befindet, und vor Ablauf der Widerrufsfrist die Produkte an unsere Adresse, bzw. an eine von uns angegebene Adresse zurücksenden oder uns die Produkte (in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen an Sie) anderweitig zur Abholung zur Verfügung stellen.

3.9.4 Wenn Sie die Bestellung bereits bezahlt haben, erhalten Sie die Rückzahlung innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab jenem Tag, an dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts in Kenntnis gesetzt haben oder an dem die zurückgesandten Produkte bei uns eingegangen sind. Es ist möglich, dass die Erstattung bereits früher erfolgt, sofern nachgewiesen werden kann, dass die Produkte bereits tatsächlich an uns zurückgesandt wurden.

3.9.5 Wenn Sie Kosten (z.B. Versandkosten) im Zusammenhang mit der Lieferung des Produktes bezahlt haben, werden Ihnen diese Kosten erstattet, vorausgesetzt, dass Sie zum Zeitpunkt der Bestellung die kostengünstigste Standardliefermethode unter den Ihnen vorgeschlagenen Lieferoptionen gewählt haben. In diesem Fall erstatten wir die bezahlten Lieferkosten.

3.9.6 Alle sonstigen Rücksendekosten im Zusammenhang mit der Ausübung Ihres Widerrufsrechts gehen zu Ihren Lasten und können nicht erstattet werden.

3.9.7 Wir sind dazu berechtigt, den Erstattungsbetrag im Falle eines Wertverlustes der von Ihnen gelieferten und zurückgesandten Produkte zu reduzieren, wenn dieser Wertverlust auf Ihre Handhabung der Produkte bei der Lieferung zurückzuführen ist, es sei denn, diese Handhabung war zur Feststellung der Art, der Eigenschaften oder der Funktionsweise der Produkte erforderlich. Dies wäre dann der Fall, wenn Sie die Produkte vor der Rücksendung an uns benutzt haben. In sämtlichen Fällen, in denen Sie die vorstehend genannten Regeln nicht einhalten (z.B. die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts, das Herunterladen der Produkte oder die Tatsache, dass die Produkte nicht mehr weiterverkauft werden können), nehmen wir keine Erstattung vor.

3.9.8 Falls Sie die Erbringung von Dienstleistungen durch uns bestellt haben und ausdrücklich den Zugang zu diesen Dienstleistungen vor Ablauf des Widerrufsrechts beantragt haben, akzeptieren Sie, dass wir, wie in unserer Bestätigungs-E-Mail angegeben, im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts von Ihrer Erstattung jenen Betrag abziehen, welcher der Erbringung der Dienstleistungen durch uns vor der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts entspricht, und zwar anteilig im Hinblick auf Ihre Nutzung der gesamten von Ihnen bestellten Dienstleistungen. Haben Sie jedoch die Dienstleistungen bereits in Anspruch genommen oder wurden sie vollständig erbracht, bevor Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht haben, erfolgt keine Erstattung. 

3.9.9 Weitere Informationen über Ihre Rechte finden Sie unter consumersupport@fastspring.com. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich sind, können Sie weitere Informationen und Ratschläge auf der Website der Bürgerberatung, www.adviceguide.org.uk, oder unter der Rufnummer 03454 04 05 06 einholen. 

  1. Artikel 5.3: FastSpring stellt sicher, dass die Verbraucher im EWR und im Vereinigten Königreich über etwaige Aktualisierungen, einschließlich Sicherheitsaktualisierungen, informiert werden, die erforderlich sind, um die Konformität der Produkte zu wahren, und die jene Verbraucher nach vernünftigem Ermessen erwarten können (in Anbetracht der Art und des Zwecks der Produkte sowie unter Berücksichtigung der Umstände und der Art der Bedingungen), und zwar für jenen Zeitraum, in dem die Produkte geliefert werden sollen, einschließlich der Lieferung als Teillieferungen oder in regelmäßigen Abständen über einen längeren Zeitraum. Wenn der Verbraucher im EWR oder in Großbritannien die von FastSpring zur Verfügung gestellten Aktualisierungen nicht innerhalb einer angemessenen Frist installiert, haftet FastSpring nicht für die Konformitätsmängel, wobei FastSpring dazu verpflichtet bleibt, Informationen über die Verfügbarkeit von Aktualisierungen und die Folgen einer Nichtinstallation zur Verfügung zu stellen. Werden Produkte über einen bestimmten Zeitraum hinweg kontinuierlich geliefert, so müssen diese Produkte während der gesamten Dauer dieses Zeitraums konform sein, und FastSpring haftet für jegliche Konformitätsmängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen.
  2. Artikel 5.4: FastSpring ist seiner Verpflichtung zur Lieferung von Produkten an Verbraucherkunden nachgekommen, wenn (i) die Produkte oder ein für den Zugriff oder das Herunterladen der Produkte geeignetes Mittel dem betreffenden Verbraucher oder einer vom Verbraucher zu diesem Zweck gewählten physischen oder virtuellen Einrichtung zur Verfügung gestellt, bzw. zugänglich gemacht werden, (ii) die Produkte dem Verbraucher oder einer vom Verbraucher zu diesem Zweck gewählten physischen oder virtuellen Einrichtung zugänglich gemacht werden.
  3. Artikel 6.1: FastSpring haftet für die Nichtlieferung der Produkte gemäß Artikel 5.4 der Verkaufsbedingungen und gemäß den Bestimmungen dieses Nachtrags. Die Beweislast dafür, ob die Produkte in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen geliefert wurden, liegt bei FastSpring.
  4. Artikel 6.2: Eine Vertragswidrigkeit, die sich aus der fehlerhaften Integration der Produkte in die digitale Umgebung des Verbrauchers ergibt, gilt nicht als Konformitätsmangel der Produkte, wenn das Produkt für die Integration vorgesehen war und diese Integration nicht in Übereinstimmung mit den von FastSpring bereitgestellten Integrationsanweisungen erfolgt ist. 
  5. Artikel 6.3: FastSpring haftet für jeden Konformitätsmangel, der zum Zeitpunkt der Lieferung besteht. Die Beweislast dafür, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung konform sind, liegt bei FastSpring, wenn der Konformitätsmangel innerhalb eines Jahres nach der Lieferung der Produkte offensichtlich wird („verborgener Mangel“), oder im Falle einer kontinuierlichen Lieferung, wenn der Konformitätsmangel während jenes Zeitraums offensichtlich wird, in dem die Produkte gemäß den Bedingungen geliefert werden sollen. 

Die in diesem Absatz beschriebene Haftung gilt jedoch nicht, wenn FastSpring nachweist, dass die digitale Umgebung des Verbrauchers nicht mit den technischen Anforderungen für die Produkte kompatibel war, auf die der Verbraucher hingewiesen wurde. In diesem Fall muss der Verbraucher mit FastSpring kooperieren, soweit dies angemessen möglich und notwendig ist, um festzustellen, ob die Ursache für die Vertragswidrigkeit der Produkte in der digitalen Umgebung des Verbrauchers liegt. Die Mitwirkungspflicht ist eine vertragliche Verpflichtung, die dem Verbraucher obliegt. Die Verpflichtung zur Zusammenarbeit beschränkt sich auf die technisch verfügbaren Mittel, die am wenigsten in die Privatsphäre eingreifen. Bei fehlender Mitwirkung liegt die Beweislast für das Vorliegen einer Vertragswidrigkeit zum Zeitpunkt der Lieferung der Produkte, wie vorstehend aufgeführt, beim Verbraucher. 

  1. Artikel 6.4: Bei einem Engpass oder bei Nichtlieferung darf der Verbraucher die Lieferung nicht sofort ablehnen, sondern muss FastSpring zur Lieferung der Produkte auffordern. Liefert FastSpring die Produkte nicht unverzüglich oder nicht innerhalb einer von den Parteien ausdrücklich vereinbarten verlängerten Frist, hat der Verbraucher das Recht, die Bestellung zu stornieren. Der Verbraucher kann sein Recht auf Vertragskündigung durch eine Erklärung gegenüber FastSpring ausüben, in welcher er seinen Entschluss zur Vertragskündigung zum Ausdruck bringt. 

Bei einer Kündigung der Verkaufsbedingungen erstattet FastSpring alle im Rahmen der Bedingungen gezahlten Beträge zurück. Im Falle von Teillieferungen der Produkte und der Zahlung des Preises über einen bestimmten Zeitraum hinweg und falls die Produkte vor Kündigung der Verkaufsbedingungen für einen bestimmten Zeitraum konform waren, erstattet FastSpring nur den jeweiligen Teil des gezahlten Preises zurück, der jenem Zeitraum entspricht, in dem die Produkte nicht konform waren, sowie den Teil jenes Preises, den der Verbraucher im Voraus für den Zeitraum gezahlt hat, der ohne die Kündigung der Verkaufsbedingungen verbleiben würde. FastSpring nimmt die Rückerstattung unverzüglich vor, in jedem Fall jedoch innerhalb von 14 Tagen nach jenem Datum, an dem FastSpring über das Recht auf Preisminderung oder Vertragskündigung informiert wurde. Sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren, nimmt FastSpring die Rückzahlung unter Verwendung derselben Zahlungsweise vor, die für die Bezahlung des Produktes verwendet wurde. 

  1. Artikel 6.5: Bei einem Engpass oder bei Nichtlieferung darf der Verbraucher die Lieferung nicht sofort ablehnen, sondern muss FastSpring zuerst zur Lieferung der Produkte auffordern. Liefert FastSpring die Produkte nicht unverzüglich oder nicht innerhalb einer von den Parteien ausdrücklich vereinbarten Nachfrist, so hat der Verbraucher das Recht, die Bestellung zu kündigen. Der Verbraucher kann sein Kündigungsrecht durch eine Erklärung gegenüber FastSpring ausüben, in der er seine Entscheidung zur Kündigung zum Ausdruck bringt. Bei einer Kündigung erstattet FastSpring alle im Rahmen des Vertrages gezahlten Beträge zurück. Im Falle von Teillieferungen der Produkte und der Zahlung des Preises über einen bestimmten Zeitraum hinweg und falls die Produkte vor Kündigung für einen bestimmten Zeitraum konform waren, erstattet FastSpring nur den jeweiligen Teil des gezahlten Preises zurück, der jenem Zeitraum entspricht, in dem die Produkte nicht konform waren, sowie den Teil jenes Preises, den der Verbraucher im Voraus für den Zeitraum gezahlt hat, der ohne die Kündigung des Vertrages verbleiben würde. FastSpring nimmt die Rückerstattung unverzüglich vor, in jedem Fall jedoch innerhalb von 14 Tagen nach jenem Datum, an dem FastSpring über das Recht auf Preisminderung oder Kündigung informiert wurde. Sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren, nimmt FastSpring die Rückzahlung unter Verwendung derselben Zahlungsweise vor, die für die Bezahlung des Produktes verwendet wurde. 
  2. Artikel 7.1.2: Für den Fall, dass FastSpring die Produkte gemäß Artikel 5.4 der Verkaufsbedingungen und gemäß den Bestimmungen dieses Nachtrags nicht geliefert hat, muss der Verbraucher FastSpring diesbezüglich informieren. Sollte FastSpring in diesem Fall die Produkte nicht unverzüglich oder nicht innerhalb einer zwischen den Parteien ausdrücklich vereinbarten verlängerten Frist liefern, so hat der Verbraucher das Recht, die Bestellung zu kündigen. Der Verbraucher übt sein Kündigungsrecht durch eine Erklärung gegenüber FastSpring aus, in welcher er seine Entscheidung zur Kündigung zum Ausdruck bringt. Bei einer Kündigung erstattet FastSpring alle im Rahmen der Verkaufsbedingungen gezahlten Beträge zurück. Im Falle von Teillieferungen der Produkte und der Zahlung des Preises über einen bestimmten Zeitraum hinweg und falls die Produkte vor Kündigung für einen bestimmten Zeitraum konform waren, erstattet FastSpring nur den jeweiligen Teil des gezahlten Preises zurück, der jenem Zeitraum entspricht, in dem die Produkte nicht konform waren, sowie den Teil jenes Preises, den der Verbraucher im Voraus für den Zeitraum gezahlt hat, der ohne die Kündigung des Verkaufsbedingungen verbleiben würde. FastSpring nimmt die Rückerstattung unverzüglich vor, in jedem Fall jedoch innerhalb von 14 Tagen nach jenem Datum, an dem FastSpring über das Recht auf Preisminderung oder Kündigung informiert wurde. Sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren, nimmt FastSpring die Rückzahlung unter Verwendung derselben Zahlungsweise vor, die für die Bezahlung des Produktes verwendet wurde. 
  3. Artikel 7.1.3: FastSpring ist darum bemüht, die Produkte unverzüglich nach Annahme der Bestellung und nach Abschluss des Vertrages zu liefern. Die Produkte müssen der jeweiligen Beschreibung und Menge entsprechen und eine zufriedenstellende Qualität sowie, sofern zutreffend, die im Vertrag angegebene Funktionalität, Kompatibilität und Interoperabilität aufweisen. Die Produkte werden mit sämtlichem Zubehör und allen erforderlichen Anleitungen geliefert, einschließlich zur Installation. Die Produkte sind für jene Zwecke geeignet, für die Produkte der gleichen Art normalerweise verwendet werden.
  4. Artikel 8.3: UNGEACHTET DES VORSTEHENDEN SCHRÄNKT NICHTS IN DIESEN BEDINGUNGEN UNSERE HAFTUNG IHNEN GEGENÜBER IN JENEM MASSE EIN, IN DEM EINE SOLCHE HAFTUNG NACH GELTENDEM RECHT NICHT AUSGESCHLOSSEN ODER BESCHRÄNKT WERDEN KANN. DIES UMFASST DIE HAFTUNG BEI TOD ODER PERSONENSCHÄDEN, DIE DURCH UNSERE FAHRLÄSSIGKEIT ODER DIE FAHRLÄSSIGKEIT UNSERER MITARBEITER, VERTRETER ODER SUBUNTERNEHMER VERURSACHT WURDEN, BEI BETRUG ODER ARGLISTIGEN TÄUSCHUNG SOWIE BEI VERLETZUNG IHRER GESETZLICHEN RECHTE IN BEZUG AUF DIE PRODUKTE.
  5. Artikel 11: Verbraucher aus dem EWR können den von der Europäischen Kommission veröffentlichten Leitfaden zur Online-Streitbeilegung für Verbraucher aus dem EWR unter den folgenden Links einsehen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show– und https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=EN.

Es wird hiermit anerkannt, dass diese Bestimmungen für Verbraucher mit Wohnsitz im Vereinigten Königreich nur insoweit gelten, als diese Verbraucher auf ihr Recht zur Beilegung von Streitigkeiten vor den für ihren Wohnsitz zuständigen Gerichten verzichten und sich mit der hier dargelegten Art der Streitbeilegung einverstanden erklären, wobei anerkannt wird, dass Verbraucher auch das gesetzlich verankerte Recht haben können, sich nach dem Recht ihres Wohnsitzes an eine Schlichtungsstelle zu wenden, wobei FastSpring in diesem Fall die jeweilige gesetzlich vorgeschriebene Vorgehensweise einhält. 

  1. Artikel 11.11: Verbraucher aus dem EWR können den von der Europäischen Kommission veröffentlichten Leitfaden zur Online-Streitbeilegung für Verbraucher aus dem EWR unter den folgenden Links einsehen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show– und https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show&lng=EN.

Artikel 13: Sofern hierin nicht angegeben oder vorgesehen, geben diese Bedingungen keinen Anlass zu Rechten gemäß dem Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999, um eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen.